据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4357:好评
位置绝佳,就在地铁站旁边。酒店式公寓,房间很大,有沙发茶几桌子等,适合商务出行。房间Wifi密码是房间号码重复两遍,如1201房间,Wifi名字就是1201,密码就是12011201。楼下和合谷有早餐。 但是不要冬天来!没有暖气!没有空调!贴了一张纸条说10月起停止制冷,但是其实制热也不能用!11月份半夜气温都零下了!大家入住前一定问清楚空调修好没有!
滔哥:好评
便利 房间大 每次都是这
会员5876:好评
优点;房间大,地理位置非常好,离劲10号线松地铁站B口才50米,公交站就在旁边。地铁口出来就有7eleven,酒店D栋在后面。房间里冰箱,微波炉,洗衣机都有。 缺点;走廊的地坛很脏了,房间状况都比较陈旧,毛巾,床,沙发不是很理想,墙壁有裂痕。 总的来说性价比还行,冲着地理位置要求不高的话可以考虑入住。